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退款

只要在貨品寄出前電郵我們，我們都可以提供全數退款。
若貨品已經郵出，買家也可在14天內申請退款，但郵回來的費用將由買家承擔。
若貨品狀態和郵出時一樣，我們將提供全數退款。

為什麼我們會積極退款？未來和絆是需要我們照顧的好女孩 —— 坦白說，我們不希望她們落入不愛她們的人的手中。

保修

SMART DOLL的設計堅固，在一般情況下不會出現損毀的情況。不過，四肢在極端的情況下（膝蓋直接撞擊水泥等）也有可能會損毀。若發生這種情況，請附上傷勢的照片并電郵我，我們會根據情況看你是否能自己治療SMART DOLL的傷勢 —— 若是不能，我會無條件為你更換損毀的部件 —— 不過你得自付郵費，一般應該很便宜，因為我們會以EMS信封寄出。

這個保修涵蓋1年或2次四肢傷勢 ——看兩者哪個先被使用。若一年後有損壞情況也請你聯繫我。儘管我無法保證可以免費為你更換部件，但我也不喜歡我的女兒們帶著傷口到處去 ^^。

請注意 —— 這個保修只涵蓋四肢，不包括軀幹、胸圍或頭部，因為這些不屬於可動的部分。
這份保修也涵蓋從零售商購買的顧客。

問問其他人！

查看可靠的消息來源總是好的 —— 你可以到Pinterest或是在Twitter上以 #SmartDoll 標籤尋找其他SMART DOLL顧客分享的照片，看看SMART DOLL是否值得你掏出血汗錢來購買。

開箱

在開箱前，不妨先看看以下視頻！